SoftBank Air 使ってる人のリアルな感想・レビューをまとめみて分かった、契約時のコツ

SoftBank Air を使ってみた人、使っている人のリアルな声を集めてみました。

どんなものにでも良い評価も悪い評価も両方あるのは当然かと思いますが、それにしても SoftBank Air についての評価は両者の差にかなりの隔たりがある印象を受けました。

そこで、どんな良い評判、また逆にどんな悪い評判があるのか、それからそれらのレビューを受けて契約時に注意したい大事なこと、などをまとめてみましたので、これから契約を考えている人は参考にしてみてください。

SoftBank Air 回線に満足している人の声

▲「下り 45.71Mbps、上り 2.79Mbps」…これ、ダウンロードに関しては通信速度がかなり速いですね。よほど SoftBank Air の電波が強い地域にお住まいなのではないかと思います。“当たり外れ”の当たりに該当する部類ではないかと思います。

▲「車に積んで移動Wi-Fi」…僕も契約前にはそれができたらいいなと思った瞬間がありました。たとえばキャンプ地とか道の駅とかで SoftBank Air の機器に電源入れて使ったらソフトバンク側にバレるようになっているんでしょうかね? もしバレないようなら外に持ち出して使ってみたいけど。

▲SoftBank Air を外に持ち出して使っている人の情報を発見(※真偽不明)

▲こちらも外に持ち出し。しかも多くの人が一度は考えたであろう車の中での使用。これはバレずに使える可能性もあるかも?……ただこの人が実際にどれだけ外で使っているか、またその後何も問題が起きていないか、が分からないので何とも言い難いですね。

▲「アベマ」はAbemaTVというインターネットテレビのことですね。SoftBank Air は「使えない」「通信速度遅すぎ」という声も結構ありますが、自宅の電波状況が良い場合はこうして普通に快適に使えるんですよね。僕も快適に使えていますし、むしろ動画がまともに観れない状態なんて想像できないぐらいの感じです。

▲これはこの置き場所で「充分使える」のであればいいけど、窓際に置いたらもっと快適に使えそうに思えます。少しもったいない。

▲光回線の工事までの待たされる期間に SoftBank Air の貸し出しがあるみたいなんですが、そこで SoftBank Air を使ってみて「これで良いんじゃないか?」と感じる人もやはり多いようです。まあ普通に使う分には何も困らないレベルの回線になっているので当然と言えば当然なんですが。

▲「Ping」の数字が素晴らしいです。アップロードも僕の自宅より数字が良いし。ダウンロードはこのぐらいの速度なら、後は安定してそのぐらいの速度が出続けてくれるかどうかだけが問題というレベル。これ以上速くても大して恩恵はなく、むしろ安定感(数値の下振れがどの程度少ないか)の方がよほど大事になります。

SoftBank Air の回線に不満の声

次に SoftBank Air なんてクソだ、という人の声。

▲上りの数字がちょっと悪すぎますね。普通にサイト閲覧とかをしているだけなら上り回線を使うことがないのでこの遅さに気づくことはありませんが、こうして測定してみるとこんなに遅いこともあるのかと驚きです。僕の自宅ではこんなに遅くなる瞬間は無いんじゃないかと思っています(≒願っています)が。

▲どうも都内でカバーできていないエリアが結構あるっぽいですね。都庁の側で良い数字の測定結果がありましたし、自宅の場所次第でかなり差がありそうです。

自宅が SoftBank Air 対象エリア内かを調べる方法 + エリア外だった時の裏技 + 電波が弱い家の特徴
自宅がエリア内かどうかは住所からある程度判定できます。またエリア外でも契約できる裏ワザも紹介。電波が弱い環境の特徴も

▲これはちょっと誤解がありそうです。「解約しても本体は一生使うことのできないゴミ」ということは機器の購入契約だと思いますが、であれば正確には「回線の契約は2年毎」「購入の割賦は3年間」なので、「最低4年使わないと違約金が発生」であり、6年ではないです。まあいずれにしても自宅で速度が出ない場合はゴミ以外の何ものでもないのは仕方ないことですが。

SoftBank Air の機器は「購入」と「レンタル」どちらがお得か? カギは「2年」と「4年」
目安として、利用期間が3年未満になりそうならレンタル、3年を超えそうなら購入した方が良さそうです。

▲山の裏とか、たまたま電波塔が近くにでもあれば逆にかなり快適通信できそうですが、実際にはなかなかそんな偶然のラッキーはないですよね。

▲マンションの高層階では電波が入らないと思った方が良さそうです。そういう声がいくつか目につきました。

▲僕の感覚でも冬場の方が電波が安定しない印象です。豪雪地帯とかだと電波塔が雪に埋もれてしまうんでしょうか? 僕のところは使いものにならないほどの状態にはなりませんが、冬場に「最近接続がよく切れるなあ」と感じた記憶があります。(ただし初代の機器を使っている時の話。最新の「Airターミナル3」になってからは一時的にでも切断されることを今のところまだ経験していません)

Airターミナルを初代から3に変えたら通信の安定感が劇的に改善した、という話
Airターミナルの進化について。接続が切れたりする問題も解消されたっぽいです。

高評価・低評価の双方の感想を集めていて感じたことと、契約のコツ

SoftBank Air に対する評価は「良い!」というものと「クソだ!」というものでかなりはっきり二分されているように感じます。

ネット回線は今やそこそこの重要なインフラになっているので、その回線が使いものにならないようなものだったら強く怒りを覚えるのも理解できます。一方で、僕もそうですが普通に問題なく使えている側の者としてはこんなに手軽にネット環境(Wi-Fi環境)が用意できるなんて、素晴らしい時代になったものだな、ぐらいの気持ちにもなります。

結局のところ「自宅と SoftBank Air の電波との相性次第」と言えそうです。自宅で電波が強ければすこぶる快適だし、逆に電波が弱ければ話にならないし。

となると、これから契約しようという人が気になるのは「自分の家ではどうだろうか?」ということになると思いますが、SoftBank Air の専用機器(Airターミナル)の受取りから8日以内であればクーリングオフができるので、8日以内に複数時間帯で速度を測るなりバリバリ使って使用感を確かめてみるなりして、もしダメならクーリングオフすればOKです。

ちなみに、私は試した結果、解約したのですが、事務手数料なども一切かからず、Airターミナルの返送料も着払いOK(返送方法も自由に選択可能)でした。ただし、あくまでもクーリングオフですので、8日以内に解約手続きを完了させる必要があります(解約手続き自体は電話がつながれば10分程度で終わりますので、早めに電話することです)。

引用:osa2.hatenablog.com

機器が届いたらまずすぐに使ってみて、速度を計測してみて、明らかにダメダメな速度であればすぐにクーリングオフの手続きを始め、微妙なラインの速度であれば一週間以内にしっかり判断できるよう何度もチェックしてみたりして、とにかく8日以内に「クーリングオフするか、使っていくか」の判断を下す。

この契約初期のチェックさえしっかりしていれば、もし自宅と回線電波の相性が悪かったとしても困ったことにはならないで済みます。

SoftBank Air は8日間のお試し契約可能! 自宅の電波が弱かったら無料で解約できます。
SoftBank Airのクーリングオフと、回線速度の測り方や数値の目安について。

と、僕の体験上、SoftBank Air の機器は家の中のどこに置くかでもかなり電波の受信強度が変わってきます。僕の環境で言えば「部屋の北側の床」に置いたら電波が弱いけれど、同じ部屋の「南側の窓際のタンスの上」に置いたらすこぶる快適に使えています。同じ部屋の中だというのに実際に全然違っていますので、電波が微妙だという人は是非一度窓際に置いてテストしてみることをお勧めします。

Airターミナルの置き場所について言及している声

SoftBank Air は戸建住宅の1階と2階でも使える? 風呂場ではちょっと電波弱くなるけど…
一戸建てであっても家中どこでもWi-Fi電波が届くのかどうかについて。

プチ情報

▲引っ越し先がエリア対象外なら解約料がかからないとのこと。正確な情報かどうか分かりませんが、あながち無くはなさそうな話です。

最近はショップ店員にもオペレーターにも“当たり外れ”があります。もし一度問い合わせてみて「ダメです」「解約料がかかります」と言われても、念のためもう一度かけ直してみるとか、した方がいいです。
その他にも、ショップ店員に言われたこちらに不利益のある話は、それが理不尽な話であれば確認も兼ねてソフトバンクのコールセンターに問い合わせてみた方がいいです。特に家電量販店の店員さんが言うことはかなり適当なので注意が必要です。実際にネット回線全般において少なくない“被害”の口コミがネット上の至る所に散見されます。
SoftBank Air に関するお問い合わせ
<受付時間> 10:00~19:00(土日祝日は一部休業)
< 電 話 > 0800-1111-820 (通話料無料)
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※電話番号の前に186をつけてダイヤルすると、お問い合わせ時間が短縮されます。

引用:SoftBank Air 重要事項詳細

SoftBank Air の実際の使い心地を動画で撮ってみた。
高画質動画の再生画面を画面収録してみました。

まとめ

固定回線でもプロバイダ次第で回線速度は天と地ほどの違いが出てきますし、また自宅と基地局の距離次第でもかなりの違いがあります。なのでネット回線において「絶対」というのが無いのは常識的なことですが、それにしても SoftBank Air は人によって「快適!」から「まったく使えない!」までの振れ幅が大きい気がします。これは無線の回線ゆえの仕方ないことなのかもしれませんね。

ただそうは言っても、初期工事不要で手軽に試すことができる点もまた SoftBank Air の良いところなので、迷っているぐらいなら一度試してみた方が話が早いのではないかと思います。

SoftBank Air でいい? ネットの使い方ごとに向き不向きを整理してみた。
いろんなネットの使い方別に「SoftBank Air でOK」「ダメ」を書き出してみました。
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